漯河公司訊   9月16日，漯河公司舉行召陵區(qū)灤河路新客服中心啟用暨中裕鳳凰燃氣具感恩大回饋活動。漯河市城市管理局市政公用科科長王星女士、集團本部市場客服部總經理湯萌先生等出席活動。漯河市日報社、漯河電視臺、有線電視臺、漯河市廣播電臺記者全程采訪報道。

灤河路新客服中心位于漯河市召陵區(qū)政府所在的社區(qū)群中心，作為召陵區(qū)大型綜合客服中心，漯河中裕高度重視，經過用戶調查，結合用戶需求，確定選址后裝修入駐，并積極協(xié)調配備相關硬件設施。試營業(yè)期間，漯河公司多方了解用戶需求，聽取用戶意見和建議，以進一步簡化辦事程序，壓縮辦事時限，為用戶咨詢，辦理通氣點火、過戶、查詢氣費、繳費、燃氣低保等業(yè)務提供“一站式”專業(yè)服務，極大方便了周邊近4萬戶燃氣用戶。

活動當天，在灤河路新客服中心啟用之際，漯河公司同步推出集團自營燃氣具品牌——中裕鳳凰燃氣具產品。通過前期活動宣傳籌備，利用VIP卡銷售，滿千返百，砸金蛋送大獎等優(yōu)惠措施，吸引眾多用戶至現(xiàn)場選購，不僅對中裕鳳凰品牌起到一定的宣傳推廣作用，也有效促進了漯河公司2018年度增值業(yè)務目標的完成。

漯河公司將以此次活動為契機，聚焦用戶需求，創(chuàng)新服務方式，推進資源整合、流程優(yōu)化，增強服務的便捷性、精準性和實效性，在不斷提高客戶的獲得感和滿意度的同時，力促公司增值業(yè)務再上新臺階。