管理總部訊11月12日,集團“客戶云”數(shù)據(jù)清洗試點項目暨銅山公司支付寶繳費成功上線。正值冬季,廣大普表用戶可以足不出戶,輕松實現(xiàn)氣費繳納操作。
9月6日,集團“客戶云”數(shù)據(jù)清洗及系統(tǒng)整合試點項目啟動會在銅山公司召開,集團本部信息管理部韓煦總經理作為“客戶云”項目經理出席會議,并提出分步實施方案,先對銅山公司現(xiàn)用存在諸多遺留問題的營業(yè)收費系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)清洗及系統(tǒng)替換,接入區(qū)域集中客服收費系統(tǒng);待系統(tǒng)切換運行穩(wěn)定后,適應廣大用戶支付寶交水電燃氣費等移動支付習慣,對接總部支付寶生活繳費,完善內部管理的同時,為用戶提供便捷的線上服務。
9月27日,銅山公司項目通過動態(tài)庫集成及現(xiàn)場測試、數(shù)據(jù)分析及清洗、上線環(huán)境部署及數(shù)據(jù)遷移等關鍵節(jié)點順利切換上線。經過一個半月的平穩(wěn)運行,于11月12日完成與支付寶生活繳費平臺簽約、對接、發(fā)布等流程。至此,銅山公司順利完成系統(tǒng)切換,銅山區(qū)域普表用戶用戶可實現(xiàn)通過支付寶查詢電子賬單、繳費等線上服務。
后續(xù),集團信息管理部也將聯(lián)合總部相關業(yè)務部門,優(yōu)化第三方支付渠道及功能,進一步助力集團服務水平及能力的提升。