7月20日，連續(xù)強降雨天氣引發(fā)一系列洪災(zāi)，墻體坍塌、道路受阻、燃?xì)庠O(shè)施受損，抗洪防汛迫在眉睫。新密中裕迅速成立防汛應(yīng)急隊伍，由總經(jīng)理王崑親自帶隊統(tǒng)籌指揮，全員出動趕往一線，各小組分頭奔赴各個搶險現(xiàn)場。

“和盛家園3號樓水勢過大 ，管道受損......”

“頤和小區(qū)西單元墻體塌方，影響主管道......”

“楊崗村部西主管道受沖擊，有斷裂風(fēng)險......”

“銀泰耐火材料廠南主管道沖斷，請速去......”

“牛店石匠窯北河路面塌陷沖空，需檢查管道是否斷裂......”

“白寨東崗小區(qū)管道受損，請及時處理，前往請注意安全......”

“雙鑫煤業(yè)主管道外漏、尖山移民小區(qū)架空管漏氣，迅速領(lǐng)任務(wù)前行......”

一個接著一個的搶險任務(wù)撲面而來，形勢嚴(yán)峻，刻不容緩。各部門緊密配合，王總組織應(yīng)急隊伍用微信群形成緊急訊息聯(lián)絡(luò)口，告訴大家有問題立刻報，有困難隨時說，哪里需要就朝哪里去，同時派專員統(tǒng)計記錄接警信息及任務(wù)處理反饋，確保無遺漏。

“一組和盛家園閥門已關(guān)，我們迅速趕往富民南區(qū)......”

“二組東崗閥門井已關(guān)閉,米村大道東主管道閥門已關(guān)、金井溝才華耐材主管道裸露，正在趕往路上...”

“三組牛店石匠窯閥門已關(guān)，現(xiàn)行駛到岳打路以西，前方道路塌陷，通道受阻，難以到達(dá)，無法探測主管情況......”

“想個辦法，必須達(dá)到，確保區(qū)域安全.....”

難以想象，在風(fēng)雨交加的暗黑天里，在被雨水淹沒泥濘的路上，在前方道路未知的情況下，是什么促使他們毫不猶豫的闊步而行？

過了一段時間，大量的回復(fù)訊息中有一條格外的刺眼“西區(qū)服務(wù)站同事步行5公里暴雨逆行，搶險維修，主管閥門已關(guān).....”

答案不言而喻，是堅韌不拔的職業(yè)操守，是攻堅克難的忘我意志，是大無畏的奉獻(xiàn)精神支撐著他們無畏前行。

應(yīng)急搶險工作還在繼續(xù)，一幕幕奔赴前線的情景，一次次領(lǐng)任務(wù)反饋處理結(jié)果的訊息，扣人心弦。責(zé)任在肩，一刻也不敢怠慢……系萬家、擋風(fēng)沙，心往一處想、勁往一處使，前赴后繼有擔(dān)當(dāng)。這，就是催人奮進(jìn)的力量吧！

截至15:40，接搶修電話13單，已處理8單；

截至16:22，接搶修電話23單，已處理15單；

截至21:19，接搶修電話35單，已處理34單；

截止01:12，接搶修電話43單，已處理41單……

客服專員在群里實時更新任務(wù)訊息和處理動態(tài)，確保無錯漏；小組成員根據(jù)地址快速到達(dá)閥門所在地，關(guān)閉閥門，有些閥門早已被雨水淹沒，很難找到具體位置，業(yè)務(wù)人員憑借熟悉的記憶和熟練的操作，握桿摸排，爭分奪秒，快速找到閥門位置，迅速關(guān)閉閥門后趕緊奔赴下一站……

此時已是深夜，搶險隊伍仍奮戰(zhàn)在一線，雨情就是命令，驅(qū)使他們前行，使命更是動力，推動他們堅守。為保障用戶安全用氣，他們不懼強降雨天氣，時刻待命，過程中沒有留下他們搶險現(xiàn)場的照片，只有一句句已檢測、已處理的回復(fù)……此刻，他們定是狼狽不堪，但心更加熱了，隊伍更加凝聚了！

等待已久的歸來，急匆匆，還未來得及道一聲問候，王總已帶領(lǐng)濕透的搶險隊伍進(jìn)入辦公室召開緊急應(yīng)對會議，散落的雨水、雜亂的鞋印、來來回回的聲響，連同白色燈光交相輝映，讓時光記住這群熱血人兒！

弱弱的道一句，辛苦啦！強將手下無弱兵，影響我們最深的是什么——是行動！行動的力量是團(tuán)隊努力的最大公約數(shù)和最大同心圓！只有經(jīng)歷過艱辛，才懂得付出的意義。很慶幸，在困難面前弱小的我們能在一起堅持，很幸運，無論順境逆境我們一直都在，上下一心！

“裕”你同在，共克時艱， 加油我們！加油河南！